Condiciones de uso

AVISO LEGAL, CONDICIONES de USO, POLITICA DE PRIVACIDAD y COOKIES

AVISO LEGAL y CONDICIONES DE USO

Última publicación: Julio 2017

El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL http://gorditos.es/ (en adelante, el sitio web), que Colaboralia pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

1.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB

Nombre del titular: Colaboralia

Domicilio social: C/ Clara del Rey 44, 8vo A, 28002 Madrid

C.I.F.: B87854915

Teléfono de contacto: 917707540

Correo electrónico: info@gorditos.es

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid; Tomo 36085; Libro 0; Folio 181; Sección General de Sociedades.; Hoja M-648388; Inscripción 1ra

2.- OBJETO

EL SITIO WEB actúa como marketplace social, en artículos de segunda mano por distintos vendedores, intermediando en la compraventa de los citados productos.

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por Colaboralia a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y venda o adquiera productos publicados en el SITIO WEB acepta someterse a las presentes condiciones de uso, contratación y funcionamiento (ver Preguntas Frecuentes y Funcionamiento).
El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

El servicio de intermediación del SITIO WEB en todos los servicios ofrecidos, constituye el objeto y finalidad de la presente Plataforma, por lo que queda totalmente al margen de la relación contractual que pueda llegar a formalizarse entre los Usuarios (comprador y vendedor) de la misma. En consecuencia, EL SITIO WEB no será responsable de ninguna contingencia surgida, directa o indirectamente, por la formalización de dichos contratos de compraventa.

3.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

Carácter gratuito del acceso y utilización de la web. El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

Registro de usuarios. Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

4.- CONTENIDOS DE LA WEB.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Colaboralia no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

Colaboralia podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de Colaboralia, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de Colaboralia.

5. MAYORES DE EDAD

El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

6.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Son propiedad de Colaboralia, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web , así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular.

Está reservado exclusivamente a Colaboralia, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Colaboralia.

EL SITIO WEB no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los USUARIOS vendedores de productos incluyan en las ofertas de sus productos. El contenido que se importe de otros sitios WEB, con los medios puesto por EL SITIO WEB o no, es bajo la responsabilidad de USUARIO, EL SITIO WEB no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de dichos contenidos.

7. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El USUARIO que venda o compre productos en el SITIO WEB (en adelante USUARIO VENDEDOR y USUARIO COMPRADOR) deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por EL SITIO WEB en el SITIO WEB, cumplimentando todos los campos requeridos. El USUARIO deberá aceptar la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.
El USUARIO se compromete a proporcionar a EL SITIO WEB los datos de contacto, dirección de remitente, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo EL SITIO WEB ninguna responsabilidad en caso contrario.
EL USUARIO vendedor deberá publicar las imágenes de los productos puestos a la venta y el precio de acuerdo con las características que se indican en el apartado VENDER el SITIO WEB.

El USUARIO COMPRADOR podrá realizar el pago del precio del producto por cualquiera de los medios de pago puesto a disposición en el SITIO WEB.
Si los USUARIOS deciden utilizar la plataforma de pago ofrecida por EL SITIO WEB, este confirmará al USUARIO COMPRADOR la transacción realizada al finalizar el proceso de compra al correo electrónico facilitado por el USUARIO. Del mismo modo EL SITIO WEB confirmará la venta al USUARIO VENDEDOR por email y le ofrecerá información ofreciéndole información sobre cómo proceder. EL SITIO WEB, no se responsabiliza por el envío, no ofrece ningún servicio a respecto, el método de envío deberá ser acordado por los usuarios.

Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el USUARIO COMPRADOR, siempre que así lo acuerden. En aquellos casos que se acuerde utilizar el método de pago del SITIO WEB, se repercutirá el coste de envío al USUARIO COMPRADOR.
Si se utiliza el método de pago de EL SITIO WEB, este señalará los gastos de envío en el proceso de pedido, los mismos deberán ser aceptados por el USUARIO con anterioridad a la aceptación de la compra. EL SITIO WEB cobrará el coste del envío el USUARIO COMPRADOR, pero no será responsable de la preparación y entrega del envío.
Si se utiliza el método de pago de EL SITIO WEB, este pondrá a disposición de los USUARIOS por email, la información de los plazos de recogida y entrega del producto siempre cuando se hayan indicado en la oferta realizada por el USUARIO COMPRADOR y aceptada por el USUARIO VENDEDOR.
La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas USUARIO VENDEDOR por lo que EL SITIO WEB no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el operador logístico, sin perjuicio de la tramitación que EL SITIO WEB pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.
Si se utiliza el método de pago del SITIO WEB, EL SITIO WEB emitirá una factura al USUARIO VENDEDOR en concepto de uso de la plataforma que supondrá el TRECE POR CIENTO (13%) del precio del producto vendido en el SITIO WEB. 
EL SITIO WEB liquidará los primeros 15 días del mes al USUARIO VENDEDOR las cantidades resultantes de lo vendido en el mes anterior restando la cantidad expresada en el apartado anterior en concepto de comisión.
EL SITIO WEB es un mero intermediario entre los USUARIOS COMPRADORES y los USUARIOS VENDEDORES, por lo que no compra ni vende productos de ningún tipo. EL SITIO WEB es propietario de un portal de compra y venta de artículos de segunda mano y todas las transacciones efectuadas en EL SITIO WEB son entre particulares, USUARIOS COMPRADORES y USUARIOS VENDEDORES. De conformidad con la normativa de consumidores, los servicios de intermediación prestados por EL SITIO WEB no podrán ser objeto de desistimiento por el USUARIO cuando se haya confirmado la transacción al USUARIO COMPRADOR y al USUARIO VENDEDOR de conformidad con la Cláusula anterior (párrafo 5 de este apartado), porque el servicio se entiende completamente ejecutado, circunstancia que es conocida y aceptada por el USUARIO COMPRADOR y el USUARIO VENDEDOR. Hasta ese momento, cualquiera de los usuarios podrá desistir de los servicios de intermediación, sin coste alguno, dando de baja la oferta concreta por parte del USUARIO VENDEDOR o cancelando el pedido efectuado por parte del USUARIO COMPRADOR, o por cualquier otra comunicación a EL SITIO WEB (incluyendo el formulario que se adjunta en el Anexo) solicitando lo anterior, e indicando su decisión de desistir de los servicios con una declaración inequívoca, a través de los medios de contacto indicados en el sitio web. En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que, en su caso, hayamos recibido del USUARIO, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir. Efectuaremos el reembolso a través del mismo medio de pago empleado para la transacción inicial a no ser que usted haya dispuesto lo contrario. Asimismo, al tratarse de un servicio, no resultan de aplicación las garantías de los productos de consumo.
Se informa a los USUARIOS COMPRADORES que, al tratarse de transacciones entre particulares, no resulta de aplicación la garantía legal de productos ni el derecho de desistimiento previstos en la normativa sobre consumidores y usuarios. No obstante, se aplican las reglas que se indican en los puntos posteriores a las ventas a través de la plataforma.
Los USUARIOS VENDEDORES al añadir artículos a la venta podrán decidir aceptar devoluciones por los artículos que venderán y esta información quedará reflejada en todos los artículos que tienen en venta quedando visible a los USUARIOS COMPRADORES.
En consecuencia, el USUARIO COMPRADOR podrá desistir libremente del contrato de compraventa si así lo acepta el USUARIO VENDEDOR de conformidad con lo indicado en el apartado anterior. Toda comunicación se hará a través de EL SITIO WEB, quien pondrá los medios y procesos necesarios para poder procesar la devolución.
El USUARIO VENDEDOR o USUARIO COMPRADOR, según lo que acuerden entre ambos, debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto y transporte. El USUARIO COMPRADOR deberá retornar la mercancía en las mismas condiciones que la recepcionó. El coste para tramitar una devolución es de 15 EUROS.
EL SITIO WEB intentará por todos los medios mediar en las incidencias que puedan generar las transacciones. Si una transacción con incidencia en USUARIO VENDEDOR no se resolviese, EL SITIO WEB bloqueará el acceso, cuenta y pagos pendientes que ese USUARIO VENDEDOR tuviese pendiente hasta ese momento. Existen algunas penalizaciones al respecto que pueden ser consultadas (ver pregunta frecuente: ¿Cómo se resuelven las incidencias?)
Si un USUARIO COMPRADOR y un USUARIO VENDEDOR acuerdan anular un pedido ya realizado, deberán ponerse en contacto con EL SITIO WEB.

8.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tanto el acceso a la web como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Colaboralia no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Colaboralia no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

- la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.

- un mal funcionamiento del navegador.

- y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Colaboralia no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. Colaboralia no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

Colaboralia no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.
EL SITIO WEB es un plataforma o SITIO WEB que pone en contacto compradores y vendedores artículos de segunda mano, en ningún caso es propietaria ni ejerce ninguna titularidad ni control de los productos puestos a la venta, salvo que se exprese lo contrario exonerándose de cualquier responsabilidad en caso de desacuerdo entre las partes. Sin perjuicio de lo anterior, EL SITIO WEB empleará la máxima diligencia para garantizar el buen funcionamiento de la plataforma.

Toda la información de los productos publicados en el SITIO WEB ha sido incorporada y publicada por el USUARIO VENDEDOR que pone a la venta el producto por lo que EL SITIO WEB no puede garantizar la calidad de los mismos, así como la veracidad de las imágenes y/o descripciones que publican los vendedores. 

EL SITIO WEB no será en ningún caso responsable del contenido funcionamiento y/o política de protección de datos u otros términos contemplados en otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace (Links) en el presente SITIO WEB, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos, a no ser que estos otros sitios sean propiedad de EL SITIO WEB. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de EL SITIO WEB pueden dirigir a sitios web de terceros. EL SITIO WEB los incorpora para facilitar la navegación del USUARIO, en ningún caso asume responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y EL SITIO WEB.
El acceso, contratación y uso de los productos ofrecidos por EL SITIO WEB requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.
EL SITIO WEB desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.

9.- POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Colaboralia garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a Colaboralia o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Colaboralia, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.

Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre), en este sentido Colaboralia ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello debe de contactar con nosotros en C/ Clara del Rey 44, 8vo A, 28002, Madrid.

10. NORMAS DE USO Y PARTICIPACIÓN EN EL BLOG

Las presentes normas para responder a las publicaciones del blog y/o realizar comentarios sobre los artículos se aceptan desde el momento en que el usuario se haya registrado y comparta cualquier comentario. Los comentarios que realice el usuario deben estar relacionados con el tema que se trata. No está permitida la publicación de ningún tipo de publicidad a través de los comentarios. El contenido de los mensajes publicados en el blog o en relación a los artículos son visibles y accesibles para el resto de usuarios de la Web. En el momento que el usuario envía el mensaje, autoriza expresamente a EL SITIO WEB al uso y difusión de ese texto a través de la Web www.EL SITIO WEB.es. Asimismo, renuncia a pedir cualquier tipo de responsabilidad y/ o contraprestación por el referido uso. Los usuarios utilizarán en todo momento un lenguaje apropiado y respetuoso. Están prohibidos los insultos, las faltas de respeto y los comentarios que puedan atentar contra los derechos de las personas. Serán eliminados todos los comentarios de contenido racista, xenófobo, pedófilo, sexista, agresivo o de cualquier otro tipo que pudieran vulnerar derechos o ser ofensivos. No está permitido publicar datos personales de terceros en los comentarios. Se recomienda a los usuarios que tampoco publiquen datos personales propios. No se pueden publicar comentarios que puedan vulnerar derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
EL SITIO WEB podrá eliminar cualquier comentario que contravenga las presentes normas así como eliminar el acceso de los usuarios que no respeten las mismas.

11.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIE”

La web emplea cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies*, que respeta en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo

12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Colaboralia y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Colaboralia y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Madrid.

ANEXO
Modelo de formulario de desistimiento.
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir el contrato).
* A la información de (Aquí deberá insertar el nombre de la empresa, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico).
* Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien _____
* Pedido Nº ______ recibido el DD-MM-AAAA
* Nombre de usuario. Nombre y apellidos.
* Domicilio de entrega del pedido.
* Firma del consumidor (Sólo si el presente se presenta en papel).
* Fecha

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.

Asimismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la LOPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante Colaboralia, con dirección en C/ Clara del Rey 44, 8vo A, 28002, Madrid, adjuntando fotocopia de su DNI.

El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, está sujeta al deber de secreto y va dirigida únicamente a su destinatario. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.

El prestador de servicios de la sociedad de la información deberá tener en cuenta que, además de la información que facilite a los destinatarios del servicio a través de su “Política de Privacidad”, deberá disponer de textos legales adicionales relativos a otras normativas de obligado cumplimiento, tales como, sin carácter limitativo o excluyente, condiciones generales de la contratación, propiedad intelectual e industrial, condiciones de utilización de la página web y responsabilidades al respecto, o lo que la propia Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pueda establecer en cualesquiera otros preceptos al margen de su artículo 10 o incluso completar la información que, en relación a éste, fuese necesaria.

Asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del Sitio Web, la descarga y uso de aplicaciones, y los Servicios resultan de aplicación las Condiciones.

De acuerdo con la legislación vigente, EL SITIO WEB tiene inscritos sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, a los que se incorporan los datos recogidas a través del Sitio Web.

Para poder comprar o vender productos en el Sitio Web, debe ser un usuario registrado. Los datos de carácter personal que nos facilite a tal efecto pasarán a formar parte de nuestros ficheros. Cuando se registre como usuario sus datos se utilizarán para prestarle los Servicios y estar en contacto con usted, remitiéndole información, incluso por medios electrónicos, sobre los Servicios.

En el caso de registro como comprador o efectuar una compra, sus datos se utilizarán para gestionar su pedido, para el cobro del mismo así como para informarle del estado de su compra.

En el caso de registro como vendedor o efectuar una venta, los datos de carácter personal que nos facilite se utilizarán con la finalidad de gestionar la venta de sus productos, abonarle el importe de los mismos y mantener la comunicación con usted.En el registro en el blog/ newsletter los datos facilitados se utilizarán para su suscripción al blog, para que pueda realizar comentarios en el mismo e enviarle notificaciones de las nuevas entradas. El usuario puede anular la suscripción al blog a través del correo en el que recibe las notificaciones de nuevas entradas en el blog.

Si es un usuario registrado, se le remitirá, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre los Servicios que puedan ser de su interés. Puede establecer los permisos para sus notificaciones en la configuración de su cuenta en cualquier momento, estando los permisos activados para todas las notificaciones por defecto.

La mecánica de funcionamiento de los Servicios implica que parte de la información o contenidos facilitados por los usuarios o de sus comentarios o acciones se pondrán a disposición de los demás usuarios a través del Sitio Web, por ejemplo, cuando se publica una oferta de venta de un producto, cuando se compra un producto o cuando se comenta una oferta. Los usuarios que pueden acceder a esa información pueden estar en cualquier país del mundo. Si no desea compartir esa información, no utilice esos Servicios. Cualquier usuario que publique en cualquier parte del Sitio Web información personal de terceros deberá haber obtenido previamente con el consentimiento de esos terceros.

Asimismo, para completar las entregas de los productos, los datos personales pueden ser facilitados a los terceros que se encargan de esa gestión y entre las partes del contrato correspondiente, en todo caso, de conformidad con lo establecido en la normativa sobre protección de datos personales.

En cualquier momento podrá modificar la información de su registro, con excepción de la dirección de correo electrónico, en la configuración de su cuenta.

EL SITIO WEB ofrece a los usuarios la posibilidad de registrarse en el Sitio Web a través de Facebook. Asimismo, el Sitio Web ofrece la posibilidad de interactuar con determinadas redes sociales a través de “widgets”. En esos casos, si el usuario autoriza esa acción, EL SITIO WEB y la red social correspondiente compartirán datos personales del usuario y resultarán de aplicación las políticas de privacidad de cada red social. EL SITIO WEB no se responsabiliza del tratamiento de los datos personales por parte de las redes sociales.

Como se ha indicado, los usuarios pueden acceder y modificar sus datos directamente en la configuración de su cuenta.

EL SITIO WEB contestará la solicitud que se le dirija en todo caso, con independencia de que figuren o no datos personales del afectado en sus ficheros. En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados en el apartado primero, EL SITIO WEB solicitará la subsanación de los mismos.